Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые задают чаще всего. Не нашли свой — позвоните +7 (900) 444-55-66, мы поможем.
Запись и приём
Как записаться на приём?
Онлайн через форму на сайте, по телефону +7 (900) 444-55-66 или в мессенджерах. Администратор подберёт удобное время и ответит на вопросы.
Нужно ли приходить заранее?
Достаточно прийти за 5–10 минут до назначенного времени — заполнить анкету и спокойно подготовиться к приёму.
Принимаете ли без записи?
При острой боли постараемся принять в день обращения. Лучше позвоните заранее — уточним, когда врач сможет вас принять.
Можно ли перенести запись?
Да, сообщите по телефону или в мессенджере за пару часов до приёма — перенесём без штрафов и неудобств.
Оплата и цены
Сколько стоит первичный приём?
Осмотр и консультация — бесплатно. Если нужна диагностика (снимок, КТ), врач назовёт стоимость до начала процедуры.
Как узнать точную стоимость лечения?
После осмотра врач составит план лечения с полной стоимостью. Никаких доплат по ходу — без вашего согласия.
Какие способы оплаты принимаете?
Наличные, банковские карты, переводы. Работаем по договору — выдаём чеки и документы для налогового вычета.
Есть ли рассрочка?
Для дорогостоящего лечения (имплантация, ортодонтия) возможна оплата поэтапно. Уточняйте у администратора.
Лечение и безопасность
Больно ли лечить зубы?
Нет. Современная анестезия полностью снимает боль. Пациент чувствует только прикосновения — многие засыпают в кресле.
Какие материалы используете?
Сертифицированные материалы от проверенных производителей. Все инструменты проходят стерилизацию по СанПиН.
Делаете ли снимки в клинике?
Да, есть цифровой рентген и КТ (компьютерная томография). Снимок занимает несколько секунд, результат — сразу на экране.
Что если я боюсь стоматологов?
Понимаем и помогаем. Врач объяснит каждый шаг, сделает паузу по сигналу. При необходимости — седация (медикаментозное успокоение).
Гарантии и после лечения
Какая гарантия на лечение?
Гарантийные сроки зависят от вида работ — от 1 года на пломбы до пожизненной на импланты при соблюдении рекомендаций. Все условия фиксируем в договоре.
Что делать, если заболело после лечения?
Позвоните нам — запишем на бесплатную коррекцию. В большинстве случаев дискомфорт проходит за 2–3 дня, но мы всегда на связи.
Нужно ли приходить на контроль?
Да, рекомендуем плановый осмотр раз в 6 месяцев — это профилактика проблем и сохранение результата лечения.
Остались вопросы?
Позвоните или напишите — администратор ответит и поможет записаться.